2019年9月8日凌晨2時50分，朝陽分公司駐吉大一院保安執(zhí)勤隊外科樓班長馬立新帶領(lǐng)隊員巡邏時，接到患者家屬、一名女子的求助，稱自己的一部手機丟失了，請求幫助尋找。

得知情況后，馬立新立即帶領(lǐng)失主去監(jiān)控室調(diào)取監(jiān)控錄像，在去監(jiān)控室的途中偶遇一名男子左顧右盼，在走廊內(nèi)四處游蕩，既不像就診的患者，也不像陪護的家屬。馬立新帶領(lǐng)隊員上前對他進行盤問。該男子面對提問前言不搭后語，神色慌張，行跡極其可疑。馬立新與隊員們立即將該男子控制住，并及時向醫(yī)院警務(wù)值班室匯報。在對該男子盤查時發(fā)現(xiàn)他包里有一部手機，與求助女子丟失的手機型號完全一致。保安員們讓該男子開機，但他卻對手機密碼全然不知。剛丟失手機的那名女子上前，通過人臉識別，順利打開了手機，手機正是她的。隨后，該男子被趕到現(xiàn)場的民警帶離。

經(jīng)公安機關(guān)審查，該男子經(jīng)常盤踞在醫(yī)院作案，系慣犯，他對自己盜竊他人手機的犯罪事實供認不諱。這名犯罪嫌疑人現(xiàn)已被刑拘。

9月9日，丟失手機的那名女子黃某特制作了一面印有“保民財產(chǎn) 安民之安”的錦旗來到外科樓，贈送給班長馬立新，對他及當晚參與抓獲犯罪嫌疑人的保安員們表示衷心的感謝。